Întrebări frecvente
Bine ați venit în secțiunea noastră de Întrebări Frecvente! Aici veți găsi răspunsuri la cele mai comune întrebări pe care le primim de la clienții și utilizatorii noștri.
Am creat această secțiune pentru a vă oferi informații clare și rapide, economisind timpul dumneavoastră prețios. Dacă nu găsiți răspunsul la întrebarea dumneavoastră, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați direct folosind formularul de contact sau datele de contact disponibile pe site.
Un autobronzant de calitate, folosit corect, nu ar trebui să păteze pielea în mod inestetic sau hainele. Recomandăm să exfoliezi și să hidratezi pielea înainte de aplicare, iar după ce aplici autobronzantul, să îl lași să se usuce complet înainte de a te îmbrăca, pentru a evita transferul pe textile. Produsele autobronzante disponibile la AIVI.ro se aplică uniform, fără dâre sau pete, oferind un bronz frumos și natural, fără a lăsa urme pe haine sau un miros neplăcut.
Pentru tenul gras, sunt recomandate produsele care ajută la reglarea sebumului și mențin porii curați. Alege un gel de curățare blând, cu ingrediente precum acidul salicilic, și o cremă hidratantă ușoară, fără ulei (oil-free), care să hidrateze fără să încarce pielea.
Pentru tenul sensibil, este important să folosești produse cu formule blânde și hipoalergenice, fără parfum sau alți iritanți. Recomandăm demachiante și creme calmante, îmbogățite cu ingrediente precum aloe vera, mușețel sau ceramide, care întăresc bariera pielii și reduc roșeața.
Pentru estomparea petelor pigmentare (cum ar fi petele solare sau post-acneice), este indicat să folosești produse cu efect de depigmentare și iluminare a tenului. Serurile cu vitamina C, niacinamidă sau acizi exfolianți (AHA, precum acidul glicolic) ajută la uniformizarea nuanței pielii și reduc apariția petelor.
Acest tratament este recomandat petelor pigmentare.
Pentru părul blond proaspăt vopsit, se recomandă produse care mențin culoarea strălucitoare și neutralizează tonurile nedorite. Un șampon nuanțator (de culoare mov sau albastru) este ideal pentru a preveni îngălbenirea și a păstra nuanța rece a blondului, iar un balsam sau o mască specială pentru păr vopsit va hidrata și proteja firele de păr de deteriorare.
Exemplu: Keratina de la Nadeshiko
Pentru pielea uscată a corpului, este ideal să folosești o loțiune sau cremă de corp cu hidratare intensă, bogată în ingrediente emoliente. Caută produse ce conțin unt de shea, glicerină, ulei de migdale sau aloe vera – acestea hrănesc pielea în profunzime și calmează senzația de uscăciune.
Pentru părul deteriorat ori uscat, este esențial să folosești produse intens hidratante și reparatorii. Un șampon și balsam nutritiv, urmate de o mască de păr bogată în ingrediente precum keratină, ulei de argan sau proteine, pot reface structura firului de păr și reda suplețea acestuia.
Da, oferim o varietate de produse anti-îmbătrânire dedicate tenului matur. Pentru combaterea liniilor fine și a ridurilor, se recomandă seruri cu acid hialuronic sau vitamina C, care hidratează intens și îmbunătățesc elasticitatea pielii, precum și creme cu retinol sau peptide, ce stimulează regenerarea celulară și reduc aspectul ridurilor.
Majoritatea produselor de machiaj disponibile pe AIVI.ro sunt alese cu grijă pentru a se potrivi unei game largi de tipuri de ten, inclusiv tenului sensibil. Multe dintre fondurile de ten, BB cream-urile și pudrele noastre au formule hipoalergenice, fără parfum, ceea ce înseamnă că nu irită pielea și nu astupă porii. Dacă ai pielea sensibilă sau predispusă la acnee, îți recomandăm să alegi produse etichetate ca fiind pentru ten sensibil și să cureți tenul temeinic la sfârșitul zilei, pentru a preveni eventualele iritații.
Da, AIVI.ro oferă și o gamă variată de produse de îngrijire destinate bărbaților. În secțiunea dedicată lor vei găsi produse pentru îngrijirea bărbii (precum uleiuri și balsamuri de barbă), produse pentru tenul masculin (geluri de curățare, creme hidratante, loțiuni aftershave) și produse pentru păr (șampoane, produse de styling).
Comenzile sunt livrate rapid, de obicei în 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Colaborăm cu firme de curierat rapide, astfel încât în majoritatea cazurilor vei primi coletul la adresa indicată în cel mult câteva zile.
Costul livrării prin curier este fix, de obicei în jur de 20 lei, iar pentru comenzile de peste 199 lei oferim transport gratuit. Detaliile privind taxa de livrare și pragul pentru livrare gratuită sunt afișate în coșul de cumpărături și pe pagina de finalizare a comenzii, astfel încât să știi exact cât vei plăti înainte de plasarea comenzii.
Acceptăm mai multe metode de plată, pentru a-ți oferi flexibilitate la cumpărături. Poți plăti online cu cardul (Visa, MasterCard etc.) prin intermediul unei conexiuni securizate, sau poți opta pentru plata ramburs (numerar la livrare) dacă îți este mai convenabil.
Absolut. Toate produsele comercializate prin AIVI.ro sunt 100% originale, achiziționate direct de la producători sau distribuitori autorizați. Ne mândrim cu faptul că aducem în România branduri poloneze de încredere și exclusiviste.
Cremele de zi sunt formulate pentru a proteja pielea împotriva factorilor externi precum poluarea și razele UV, având adesea SPF și o textură mai ușoară. Cremele de noapte sunt mai concentrate în ingrediente active care ajută la regenerarea pielii în timpul somnului, având o textură mai bogată.
Identifică principalele probleme ale tenului tău (deshidratare, riduri, pete pigmentare) și alege un ser cu ingrediente active specifice: acid hialuronic pentru hidratare, retinol pentru anti-îmbătrânire, vitamina C pentru luminozitate.
Da, tonerul ajută la restabilirea pH-ului pielii, îndepărtează eventualele reziduuri rămase după curățare și pregătește tenul pentru aplicarea produselor ulterioare.
Măștile tip șervețel sunt impregnate cu seruri concentrate care oferă hidratare intensivă, luminozitate și alte beneficii specifice în funcție de ingredientele active.
Pentru tenul sensibil, alege un peeling delicat cu acizi blânzi precum acidul lactic și limitează utilizarea la o dată pe săptămână, monitorizând reacția pielii.
Gelul de duș curăță pielea și oferă o senzație revigorantă, în timp ce uleiul de duș curăță delicat și hidratează intens, fiind ideal pentru pielea uscată.
Da, cremele de mâini cu ingrediente precum untul de shea sau glicerina oferă hidratare intensivă și repară pielea uscată și crăpată.
Da, protectorul termic protejează firul de păr de temperaturile ridicate ale aparatelor de coafat, prevenind deteriorarea și uscarea excesivă.